加密货币交易所的竞争从未停止,而ZB交易所(原ZB.com)近年来频繁陷入争议,不少用户开始质疑:“ZB还不如抹茶交易所吗?”这个问题背后,是用户对平台安全性、流动性与服务体验的多重考量。
从安全性来看,ZB交易所曾多次因安全问题受到质疑,2021年,平台被曝存在API漏洞导致用户资产被盗,虽然事后补偿部分损失,但信任度已大打折扣,相比之下,抹茶交易所(MEXC)虽然也曾遭遇小规模攻击,但其整体风控体系更为完善,冷存储占比、双因子认证等基础安全措施执行严格,用户资产丢失事件发生率显著低于ZB。

流动性方面,ZB作为老牌交易所,曾以多币种 listing 闻名,但近年来上币速度放缓,部分热门新币迟迟未上线,导致用户流失,抹茶交易所则凭借“快速上币”策略,抓住DeFi、GameFi等热点赛道,吸引了大量追求高收益的年轻用户,其BTC、ETH等主流币对的深度也优于ZB,交易滑点更低。
服务体验上,ZB的客服响应效率常被诟病,用户投诉往往石沉大海;而抹茶不仅提供7×24小时中文客服,还设有社区投票机制,让用户参与平台治理,这种“用户至上”的姿态赢得了不少好感。
ZB在老用户基数和部分传统币种上仍有优势,但面对抹茶等新兴交易所的强势崛起,若不能在安全与体验上及时革新,恐怕差距只会越来越大,加密货币市场本就“优胜劣汰”,用户用脚投票的结果,或许就是最直接的答案。