不少用户反映“抹茶交易所官网登录不进”，导致无法正常交易、查询资产或管理账户，引发广泛关注，作为老牌数字货币交易平台，抹茶交易所（MEXC）的稳定性对用户至关重要，若遇到登录问题，可尝试以下方法排查解决：

常见原因与排查步骤

1. 网络问题：首先检查网络连接是否稳定，尝试切换Wi-Fi或使用移动数据，或通过DNS工具（如Cloudflare DNS：1.1.1.1）优化访问路径，避免因网络拥堵或DNS解析失败导致无法打开官网。
2. 浏览器缓存与插件：浏览器缓存冲突或拦截插件可能干扰登录，建议清除浏览器缓存（Chrome可通过“设置-隐私和安全-清除浏览数据”操作），或尝试更换浏览器（如Firefox、Edge），禁用临时插件后再试。
3. 官网维护与系统故障：交易所可能因系统升级、安全维护或突发故障临时关闭登录入口，可关注MEXC官方社交媒体（如Twitter、Telegram）或公告栏，获取实时维护信息，避免重复尝试无效操作。

应急解决方案

  若官网持续无法访问,可优先使用以下替代方式：

• 官方APP：下载MEXC官方移动应用（iOS/Android），通过账号密码直接登录，功能与官网一致，且更适配移动端操作。
• 镜像站点：部分平台会提供备用域名（需通过官方渠道确认），避免访问钓鱼网站。
• 客服支持：若问题持续，通过官方客服邮箱或在线客服提交反馈，提供账号信息及错误截图，等待技术团队协助处理。

安全提示

  登录异常时需警惕诈骗风险,切勿轻信非官方渠道的“客服”或“链接”，避免泄露私钥或二次验证码，建议定期开启账户双重认证（2FA），提升账户安全性。

  MEXC技术团队已针对登录问题展开排查,用户可耐心等待官方恢复通知，若急需操作，优先使用APP或官方授权渠道，确保资产安全与交易顺畅。